Anda boleh menghubungi kami dalam tempoh 7 hari selepas produk diterima untuk memproses pemulangan dan pertukaran.
Sahkan penerimaan โ Mohon untuk pemulangan atau pertukaranโ Perkhidmatan pelanggan diluluskan- Pelanggan memulangkan barangโ Gudang memeriksa dan resitโ Semakan pemulangan dan pertukaran โ Bayaran balik / pertukaran
Untuk pemulangan dan pertukaran sila nyatakan nombor pesanan, nama dan nombor telefon
Kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran di bawah keadaan berikut
โ Dipakai (seperti label dipotong) dan produk yang dibasuh
Produk rosak oleh pelanggan
Item mesti dipulangkan dalam keadaan baik.
Jika anda menerima item yang rosak, hubungi Wakil Sokongan Pelanggan dalam masa 7 hari selepas penghantaran. Sila bersedia untuk membekalkan nombor pesanan dan nombor item daripada e-mel pengesahan asal anda, serta alamat e-mel dan nombor telefon anda. Jika anda tidak menghubungi Sokongan Pelanggan, anda bertanggungjawab untuk semua caj penghantaran pemulangan.
Pelanggan hanya akan dicaj paling banyak sekali untuk kos penghantaran (ini termasuk pemulangan semula )